中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底，中国电信集团公司总资产6322亿元，全年业务收入超过2200亿元。中国电信集团公司河北分公司（以下简称河北电信）是中国电信集团全资设立的电信运营企业，于2002年12月24日正式挂牌运营，目前已在全省11个地市及所有县（市、区）均设立了分公司，拥有覆盖全省城乡的电信网络和“商务领航”、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司成立六年多以来，在国家信息化战略的指引下，河北电信以科学发展观为指导，积极响应省委省政府加强信息化建设的战略部署，立足政府工作重点和市场需求，借助自身优势，全力支持推进信息化的各项举措，紧跟国际电信技术的发展潮流，积极参与国民经济、社会发展和人民生活各个领域的信息化建设，全力推进电子政务、企业信息化和各项社会事业的信息化，不断构建技术先进、业务齐全、安全可靠、功能强大、覆盖全省、通达世界的现代电信网络，技术层次达到世界先进水平，目前河北电信业务已实现全省所有县、市全覆盖；宽带互联网出口达160G，宽带上网速度更加畅快；2009年投资12亿元，新建2000个基站，保证了移动电话良好的通话质量和省内乡镇以上及铁路、高速公路的无线高速上网，无线上网速度较08年以前提高20倍。河北电信在电信行业内率先做出企业战略转型的决策，推动企业由传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。通过实施聚焦客户的信息化创新战略，大力发展综合信息服务等非语音业务，强化精确管理，优化资源配置，收入EBITDA率从03年的-211.1%提升到08年的17.7%；总资产周转率从8.2%提升至08年的39.4%。
目前，河北电信的重点业务包括：
1、天翼业务，河北电信已在全省范围开通天翼3G业务，可向用户提供：无线宽带、爱音乐、综合办公、１８９邮箱、天翼ｌｉｖｅ等业务。
2、电信极速宽带，基于河北电信160G互联网出口带宽，能够以ADSL、VDSL、LAN、DSLAM等接入手段，为用户提供更加高速、稳定的互联网服务，目前应用较多的有普通2M、提速4M、高端6M等系列宽带产品，在社会上享有较好的声誉。
3、“商务领航” 企业信息化综合解决方案，对推进企业信息化，节约企业通信成本，帮助企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，迅速改善中小企业的经营状况，提高市场竞争力等方面提供全面帮助。
今后，河北电信将进一步深入学习和实践科学发展观，深入实施聚焦客户的信息化创新战略，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念，努力实现全业务又好又快发展，并以河北电信高品质、大容量、速率快、安全性强为特点的现代通信网络技术为基础，为河北通信事业的发展和当地经济建设做出更大的贡献！
公司地址：石家庄市开发区昆仑大街69号
网上营业厅：http://he.ct10000.com
中国电信业务咨询、客户服务和业务投诉渠道：
● 中国电信客户服务热线：10000
● 中国电信集团投诉监督电话：4008810000
● 国际漫游客户服务热线：18918910000
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