中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“世界500强企业”,主要经营固定电话、移动通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2008年底,中国电信集团公司总资产6322亿元,全年业务收入超过2200亿元。中国电信集团公司河北分公司(以下简称河北电信)是中国电信集团全资设立的电信运营企业,于2002年12月24日正式挂牌运营,目前已在全省11个地市及所有县(市、区)均设立了分公司,拥有覆盖全省城乡的电信网络和“商务领航”、“我的e家”、“天翼”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司成立六年多以来,在国家信息化战略的指引下,河北电信以科学发展观为指导,积极响应省委省政府加强信息化建设的战略部署,立足政府工作重点和市场需求,借助自身优势,全力支持推进信息化的各项举措,紧跟国际电信技术的发展潮流,积极参与国民经济、社会发展和人民生活各个领域的信息化建设,全力推进电子政务、企业信息化和各项社会事业的信息化,不断构建技术先进、业务齐全、安全可靠、功能强大、覆盖全省、通达世界的现代电信网络,技术层次达到世界先进水平,目前河北电信业务已实现全省所有县、市全覆盖;宽带互联网出口达160G,宽带上网速度更加畅快;2009年投资12亿元,新建2000个基站,保证了移动电话良好的通话质量和省内乡镇以上及铁路、高速公路的无线高速上网,无线上网速度较08年以前提高20倍。河北电信在电信行业内率先做出企业战略转型的决策,推动企业由传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变。通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,收入EBITDA率从03年的-211.1%提升到08年的17.7%;总资产周转率从8.2%提升至08年的39.4%。
目前,河北电信的重点业务包括:
1、天翼业务,河北电信已在全省范围开通天翼3G业务,可向用户提供:无线宽带、爱音乐、综合办公、189邮箱、天翼live等业务。
2、电信极速宽带,基于河北电信160G互联网出口带宽,能够以ADSL、VDSL、LAN、DSLAM等接入手段,为用户提供更加高速、稳定的互联网服务,目前应用较多的有普通2M、提速4M、高端6M等系列宽带产品,在社会上享有较好的声誉。
3、“商务领航” 企业信息化综合解决方案,对推进企业信息化,节约企业通信成本,帮助企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理,迅速改善中小企业的经营状况,提高市场竞争力等方面提供全面帮助。
今后,河北电信将进一步深入学习和实践科学发展观,深入实施聚焦客户的信息化创新战略,坚持“用户至上,用心服务”的服务理念和“追求企业价值与客户价值共同成长”的经营理念,努力实现全业务又好又快发展,并以河北电信高品质、大容量、速率快、安全性强为特点的现代通信网络技术为基础,为河北通信事业的发展和当地经济建设做出更大的贡献!
公司地址:石家庄市开发区昆仑大街69号
网上营业厅:http://he.ct10000.com
中国电信业务咨询、客户服务和业务投诉渠道:
● 中国电信客户服务热线:10000
● 中国电信集团投诉监督电话:4008810000
● 国际漫游客户服务热线:18918910000
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